A empresa Distribuidora de Medicamentos SantaCruz Ltda vem, por meio deste, comunicar por determinação do fornecedor Zambon Laboratórios Farmacêuticos LTDA, que efetuaremos o recolhimento voluntário do produto: FLUIMUCIL XPE PED 120ML.
Lotes: DRA01349V (Fab. 02/2023 – Val. 02/2025), DRA01761V (Fab. 04/2023 – Val. 04/2025), DRA03260V (Fab. 04/2023 – Val. 04/2025), DRA03705 (Fab. 05/2023 – Val. 05/2025)
Motivo: A Zambon Laboratórios Farmacêuticos LTDA, comprometida com a ética e transparência na comercialização de seus produtos com seus clientes e pacientes, vem respeitosamente através deste, comunicar que está iniciando o recolhimento voluntário do produto em decorrência do resultado insatisfatório encontrado na análise da impureza N,N Diacetilcisteína, no entanto, esclarecemos que apesar deste resultado, não há qualquer alteração quanto à eficácia e a segurança do medicamento, portanto sem risco a saúde de seus pacientes. Ressaltamos ainda que os demais parâmetros de análise estão em conformidade com as especificações aprovadas pela ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária.
Em caso de dúvida, solicitamos entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Consumidor Zambon, através do telefone 0800 017 7011.
Para a devolução da quantidade em seu estoque, solicitamos que informe através do Portal da Devolução Web e efetue a devolução imediata do produto.
Serão recolhidos pela SantaCruz somente os lotes comercializados e cadastrados no portal de Devolução Web.
Atenciosamente,
SantaCruz Distribuidora de Medicamentos.